Envío de dispositivo con datos a recuperar : Embalaje y procedimiento
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Siempre hay que manejar cuidadosamente los dispositivos de almacenamiento, y también debe ponerse cuidado cuando se envía uno ya dañado. Un embalaje robusto es fundamental para evitar que se produzcan más daños durante el transporte. Lo ideal es usar las cajas y embalajes
originales que suministran los fabricantes. Siga este procedimiento: |
1) Extraiga el dispositivo o el medio que contiene los datos a recuperar cuidadosamente.
Para dispositivos internos: Abra la máquina que contiene
el medio, desconecte cable de datos y alimentación,
retire los tornillos o sistemas de fijación del
dispositivo.
2) Introduzcalo en una bolsa antiestática. [ Bolsas metalizadas o con bandas conductivas empleadas para evitar descargas electrostáticas (ESD) a la electrónica de los dispositivos.]
3) Rellene una caja grande hasta la mitad con material de protección, corcho de polyestireno expandido, bolsas de burbujas, gomaespuma...
(La caja de cartón debe
ser grande con capacidad para material amortiguante en abundancia:
Deberá haber al menos 5 Cm de material de embalaje (P.Ej: gomaespuma) en cada dimensión x,y,z entre el dispositivo y cualquier pared de la caja.)
4) Introduzca el dispositivo en la caja. Colóquelo bien centrado, la caja original del dispositivo puede ser útil aquí para evitar que el dispositivo se mueva durante el transporte.
5) Termine de rellenar
la caja con el material de protección en abundancia.
Incluya dentro una nota con
nombre y datos de contacto: FAX, teléfono,
e-mail, dirección...
Indique su núm. de caso, p.ej: DR24-nnnnnnnnnnn.
Si aún no tiene nº obtenga
aquí: Obtener caseID
6) Ponga una etiqueta grande en la caja: con nuestra dirección como destinatario.
El sistema le proporcionará una etiqueta lista para imprimir con la dirección del centro más cercano a uds. cuando completen el formulario (por favor, complételo ahora si todavía no lo hizo):
7) Llame a su empresa de paquetería.
Le mostramos aquí algunos couriers disponibles* :
MENSAJERÍA |
TELÉFONO |
WEB |
|---|---|---|
| MRW | 902 300 400 |
www.mrw.es |
| SEUR | 902 10 10 10 |
www.seur.es |
| DHL | 902 12 24 24 |
www.dhl.es |
| Tourline Express | 902 34 33 22 |
www.tourlineexpress.com |
| UPS | 900 10 24 10 |
www.ups.es |
| Nacex | 900 100 000 |
www.nacex.es |
| Envialia Urgente | 902 40 09 09 |
www.envialia-urgente.com |
| TNT | 902 111 868 |
www.tnt.com |
Cuando el mensajero pase a recoger el paquete, recuerde: envíenos e-mail indicando núm. de albarán (núm. de envío) si se lo han proporcionado.